Имате съмнение за лекарство или хранителна добавка? Ето къде да подадете сигнал

Ако имаш съмнение за произхода, качеството или безопасността на лекарство или хранителна добавка, не подминавай случая. Сигналът ти може да помогне не само за проверката на конкретния продукт, но и да предпази други хора.

Важно е да знаеш към кого да се обърнеш според вида на продукта.

ИАЛ | Когато става дума за лекарство

При съмнение или установена нередност, свързана с лекарствен продукт или начина, по който той се предлага, можеш да подадеш сигнал до Изпълнителната агенция по лекарствата (ИАЛ).

За нередности в търговската мрежа:
📞 02 890 34 83

За лекарствена безопасност и подозирани нежелани реакции:
📞 02 890 34 17

До ИАЛ можеш да съобщиш и ако подозираш, че дадено лекарство е предизвикало нежелана реакция.

БАБХ | Когато става дума за хранителна добавка

Хранителните добавки не са лекарства. Те са храни и попадат в системата за контрол на храните.

Ако имаш съмнение за състава, етикета, начина на предлагане, произхода или безопасността на хранителна добавка, сигналът трябва да бъде подаден до Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ).

Какво да включиш в сигнала?

Колкото повече конкретна информация предоставиш, толкова по-лесно компетентният орган може да провери случая.

Ако разполагаш с тях, приложи:

• точното наименование на продукта;
• името на производителя или търговеца;
• информация откъде е купен или къде си видял рекламата;
• снимки на продукта и опаковката;
• партиден номер;
• касова бележка или друг документ за покупката, ако разполагаш с такъв;
• линк към сайта, профила, рекламата или публикацията, ако продуктът се предлага онлайн.

Ако продуктът все още е при теб, запази опаковката и не изхвърляй информацията върху нея. Тя може да бъде важна при проверката.

Не е необходимо сам да установиш дали има нарушение. Ако имаш основателно съмнение, подай сигнал и остави проверката на компетентния орган.